Beratung von erfahrenen Profis
…in der Entwicklung marktorientierter Strategien und im kundenorientierten Design von Prozessen

Beratung von Spezialisten
…im Multikanalvertrieb hochvolumiger Branchen, wie Banken, Versicherungen, Energieversorger, Travel &
Transport oder Automobil

Beratung mit Umsetzungsverantwortung
…u.a. durch rasches Aufsetzen von Pilotprojekten, Interimsmanagment, Begleitung von In- und
Outsourcing: Praxis steht im Vordergrund unseres Handelns

Beratung mit Fingerspitzengefühl
…durch die Berücksichtigung der spezifischen Situation des Klienten und seiner Unternehmenskultur statt der Verwendung starrer Methodiken

 

11.08.2015

Effektivitätssteigerungen im Geschäftskundenvertrieb von Energieversorgern

Der Geschäftskundenvertrieb und insbesondere das Key-Account Management glänzen bei vielen Energieversorgern mit hohen Absatzmengen bei Strom und Gas, aber häufig negativen Deckungsbeiträgen. Der hohe Konkurrenzdruck und die Regulatorik der Energiewende haben die Preise im Großkundengeschäft massiv gedrückt. weiterlesen

10.08.2015

Wie Energieversorger die Abwanderung von Tarifkunden stoppen können

Haushalts- und Gewerbekunden sind ein wichtiger Ertragsbringer für viele Energieversorger geworden. Doch die komfortablen Marktanteile im Netzgebiet gehören der Vergangenheit an. Steigende Wechselbereitschaft der Kunden, Transparenz über Vergleichsplattformen im Internet und gezielte Kundenabwerbung durch Wettbewerber erodieren sukzessive Marktanteile und Kundenbasis. weiterlesen